Læs hvordan EU’s nye roamingregler påvirker priser, data, hastighed og fair use for danske mobil- og bredbåndskunder i EU.

EU’s roamingregler og hvad de betyder for danske mobilkunder

EU’s roamingregler er løbende blevet opdateret, og i dag hænger de tæt sammen med, hvordan danske husstande vælger både mobilabonnement og mobilt bredbånd. De aktuelle ændringer i EU’s roamingregler og deres betydning for danske mobil- og internetkunder handler derfor ikke kun om feriebrug, men også om priser, datagrænser og kvaliteten af forbindelsen, når man bruger mobilen på rejser i Europa.

For danskere, der overvejer nyt mobilabonnement eller mobilt bredbånd til hjemmet, kan det være en fordel at sammenholde kapaciteten derhjemme med mulighederne for EU-roaming. Her giver InternetKompas et samlet overblik over, hvilke løsninger de enkelte udbydere tilbyder på netop ens adresse.

Udvikling i EU’s roamingregler siden 2022

Den nuværende EU-forordning om roaming trådte i kraft i sommeren 2022 og forlænger ordningen Roam Like at Home frem til 2032. For danske mobilkunder betyder det, at grundprincippet stadig er, at man kan bruge sin mobil i andre EU- og EØS-lande på samme vilkår som i Danmark, inden for rammerne af fair use. Udviklingen i EU’s roamingregler og betydningen for danske mobilkunder hænger derfor tæt sammen med denne forlængelse.

Et centralt fokus i den nye periode er kvalitet. Hvis en kunde har adgang til 5G eller høj 4G-hastighed i Danmark, skal teleselskabet som udgangspunkt også tilbyde samme niveau i udlandet, når netværket i det besøgte land giver mulighed for det.

Det betyder, at roaming ikke længere kun handler om pris, men også om den oplevede hastighed ved for eksempel streaming, videomøder og cloud-tjenester, når man er væk hjemmefra.

Samtidig er reglerne for gennemsigtighed blevet skærpet. Selskaberne skal give tydelig information om eventuelle begrænsninger, prislofter og fair use-grænser i EU. Det gælder både i abonnementsvilkår og i de sms’er, man typisk modtager ved grænsepassage. For forbrugere gør det det lettere at forstå, hvornår brugen er inkluderet, og hvornår der kan komme et tillæg.

Engroslofter for roamingdata

På engrosniveau, altså priserne mellem teleselskaberne, er der fastsat gradvist faldende lofter over, hvad selskaberne må opkræve hos hinanden for roamingdata. I 2026 ligger loftet på 1,10 euro pr. GB, og det falder yderligere til 1,00 euro pr. GB i 2027. Det er afgørende for, hvor meget data danske selskaber kan inkludere i EU, uden at abonnementerne bliver dyrere.

År	Engrosloft pr. GB (euro)
2026	1,10
2027	1,00

Det formelle anvendelsesområde er fortsat EU-landene samt EØS-landene Norge, Island og Liechtenstein. For danske kunder ses dog en parallel udvikling, hvor flere teleselskaber af egen drift har udvidet “roam like at home” til blandt andet Storbritannien, enkelte lande på Balkan eller Schweiz. Det er ikke et EU-krav, men kommercielle valg, der supplerer reglerne.

Danske fair use regler og rammer

Selv om EU-reglerne er fælles, bliver de omsat til praksis gennem nationale tilsyn og lokale markedsforhold. I Danmark betyder det blandt andet, at fair use-politikken i EU som hovedregel stadig gælder, når et abonnement har meget store eller ubegrænsede datamængder i Danmark.

For abonnementer med “fri data” i hjemlandet beregnes et minimumsloft for, hvor meget data der som udgangspunkt skal kunne bruges i EU uden ekstra betaling.

Grænsen afhænger blandt andet af abonnementsprisen og det aktuelle engrosloft. Jo højere abonnementets pris er, og jo lavere engrosprisen er, desto mere EU-data skal selskabet som minimum tilbyde.

Udviklingen i EU’s roamingregler og betydningen for danske mobilkunder ses derfor ofte i abonnementsstrukturen. På de dyrere abonnementer er der typisk høje EU-datagrænser, mens billigere pakker har lavere loft eller slet ingen EU-roaming inkluderet. Det er fortsat fuldt lovligt, så længe selskabet informerer tydeligt og følger fair use-reglerne.

Hvis du vil se de præcise danske fortolkninger af fair use, datagrænser og dine rettigheder som kunde, kan du læse mere i de officielle danske regler for EU-roaming, som Digitaliseringsstyrelsen har samlet til borgere.

Et andet vigtigt punkt er håndteringen af særlige områder. Færøerne og Grønland er ikke omfattet af EU-reglerne, selv om de er en del af rigsfællesskabet. Her fastsætter selskaberne selv roamingsatser, og de kan adskille sig markant fra EU/EØS. For danske husstande, der overvejer mobilt bredbånd som primær internetforbindelse, kan det derfor have betydning, hvor ofte og hvor længe forbindelsen bruges uden for EU-området.

Konsekvenser for priser, hastighed og forbrug

En af de mest tydelige konsekvenser af de nuværende EU-regler er, at roaming i dag i højere grad opleves som en integreret del af et mobilabonnement og ikke som et særtilvalg. Forbrugerne forventer, at abonnementet “bare virker” i EU, og denne forventning påvirker, hvordan udbyderne sammensætter både mobilpakker og produkter med mobilt bredbånd.

På prissiden betyder de faldende engroslofter, at selskaberne har mere plads til at inkludere EU-data i abonnementerne, uden at det nødvendigvis fører til markante prisstigninger. Det gælder især for abonnementer i mellem- og højprissegmentet, hvor engrosomkostningen udgør en mindre del af den samlede økonomi. På de helt billige abonnementer vil der fortsat ofte være strammere loft over EU-forbruget.

For mange danske husstande er spørgsmålet ikke kun, hvor meget data der kan bruges i EU, men også hvordan roaming påvirker den oplevede kvalitet.

Kravet om, at kvaliteten af forbindelsen i EU som udgangspunkt skal svare til det, kunden har i hjemlandet, betyder, at udbyderne må sikre adgang til moderne netværk og kapacitet i samarbejde med deres udenlandske partnere.

Det kan især mærkes for kunder, der bruger mobilen til arbejdsopgaver, streaming i høj opløsning eller online spil, mens de opholder sig i andre EU-lande. Her er udviklingen i EU’s roamingregler og betydningen for danske mobilkunder tæt knyttet til 5G-udrulning og kapacitetsaftaler på tværs af netværk, snarere end kun til prislofter.

Roamingreglerne påvirker også produkter, hvor mobilnettet bruges som erstatning for en fast forbindelse i hjemmet. For mobilt bredbånd med stor eller ubegrænset datamængde vil fair use i EU ofte være den faktor, der afgør, om løsningen er velegnet til længere ophold uden for Danmark, eller om den primært bør ses som en løsning til brug i hjemmet kombineret med kortere ophold i EU-lande.

For en opdateret gennemgang af, hvad du konkret betaler for tale, sms og data i andre EU-lande, inklusive eksempler på beregning af dataloft og maksimale tillæg, kan du se EU’s officielle roamingguide.

Samlet set betyder de nyeste EU-regler, at roaming i EU i stigende grad er flettet sammen med den måde, danske forbrugere vælger mobil- og internetløsninger på. Forholdet mellem hjemmedata, EU-data, fair use og kvalitet bliver et vigtigt pejlemærke, når man vurderer, hvilket abonnement der giver den bedste hverdagserfaring, både i Danmark og i resten af EU.